Международная платежная система Paysend позиционирует себя как платформа быстрых денежных переводов. Проект обещает прямые транзакции на пластиковые карты, счета и цифровые кошельки более чем в 170 странах. Платежная система «Пайсенд» делает упор на мобильность и простоту, анонсирует фиксированные комиссии и зачисление средств за считаные минуты.

Официальный сайт проекта — paysend.com.

Юрлицом оператора выступает компания PAYSEND PLC. Официальный юридический адрес — Suite 2, Ground Floor, Orchard Brae House, 30 Queensferry Road, Edinburgh, Scotland. Платформа зарегистрирована под номером SC376020.

Формально платежная система Paysend существует с 31 марта 2010 года. До ноября 2016 года она носила название Paywizard Public Limited Company и занималась иными IT-разработками.

Основной регулятор платежной системы «Пейсенд» — FCA. С февраля 2018 года компания имеет статус авторизованного института электронных денег. В США сервис работает через FinCEN и местное партнерство.

Для клиентских запросов платежная система Paysend использует:

• онлайн форму;

• справочный центр.

Как перевести деньги через платежную систему «Пайсенд»

Сервис ориентирован в основном на розничных клиентов, которым необходимы трансграничные переводы с карты на карту или на банковские реквизиты.

Функционал платежной системы Paysend предлагает:

• отправку денег с карт Visa, Mastercard и UnionPay;

• зачисление на банковские карты, счета и э-кошельки;

• быстрый расчет конвертации перед отправкой;

• отслеживание статуса перевода через мобильное приложение.

Процесс транзакции в системе построен по стандартному алгоритму:

1. Отправитель регистрирует личный кабинет Paysend по номеру телефона и проходит верификацию.

2. Выбирает страну назначения, валюту и способ получения.

3. Вводит данные карты или счета получателя.

4. Оплачивает перевод со своей банковской карты или счета.

5. Сервис отправляет средства в обработку.

Хотя платежная система Paysend заявляет мгновенность транзакций, реальная скорость операции зависит от банка-эмитента карты получателя. Платформа берет фиксированную комиссию за перевод. Например:

• £1.50 — из Великобритании;

• €1.50 — из Европы.

При этом основной доход платежной системы Paysend скрывается в обменном курсе, который включает внутреннюю маржу.

Отзывы о платежной системе paysend.com

Компания присутствует на рынке долгие годы, за счет чего у нее сформировался обширный фидбэк. При этом отзывы о Paysend неоднородны:

• пользователи хвалят удобный интерфейс софта и скорость зачисления средств;

• часто встречаются жалобы на внезапные блокировки переводов для проведения процедур AML/KYC;

• клиенты отмечают длительные задержки возврата денег при отмене транзакций;

• пользователи жалуются на шаблонные и медленные ответы суппорта при спорных ситуациях.

Также пользователи платежной системы Paysend отмечают невыгодный внутренний курс конвертации.

Выводы о paysend.com

Платежная система Paysend — это реально существующий и официально регулируемый финтех-сервис с британской лицензией EMI. Однако он имеет свои недостатки. Например, при сбоях и блокировках ожидание ответа от поддержки может затянуться, а правила KYC/AML могут привести к временной заморозке платежа.